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打造特色调纠纷 化解矛盾暖人心 ---勉县设立17处价格争议调解站点全力推进价调工作

来源:未知 发布时间:2020/10/26 12:33:10
 随着市场化进程的加快以及政府定价范围的逐步放开,价格领域的矛盾和纠纷也在不断增加,价格争议
调解处理具有专业价格认定和价格公共服务双重属性,对维护社会稳定、构建和谐社会有着积极的作用。
    为贯彻落实中央、省、市关于完善矛盾纠纷多元化化解机制的意见精神,去年以来勉县价格认定中心立
足本地之际,坚持创新驱动,倾力打造“勉县特色价格争议调处”服务品牌,把价格调解工作的专业性和人
民调解的多面性相结合,融入化解社会矛盾的大调解格局中。积极构建常态化工作推进机制,让调处工作纳
入法制化、制度化、规范化发展轨道。一是点面结合,价格争议调解工作网络初步建成。为实现价格争议调
解站点旅游景区全覆盖和外设站点翻一番两个指标,截至目前,勉县价格认定中心已先后在武侯墓、祠等全
县旅游景区,城区派出所、大型物业服务公司、教育培训机构、大型商场等商贸活跃、人口密集、纠纷隐患
较多的场所设立了17处价格争议调解处理站;二是主动先行,强化价格争议调解人员队伍建设。在各个站点
选取有一定经济或法律知识、在群众中有较高认可度、热心调解工作的同志,作为兼职价格争议调解员,将
价格矛盾争议化解在萌芽初期。目前,全县已建成近40人兼职的价格争议调解员队伍,较好地满足了当前我
县价格争议调解工作的需要。三是借力互联网+,方便群众申请。在局官方网站开设价格争议调解专栏,并将
价格争议调解的工作机构、申请程序、联系方式等内容进行公示,通过完善网上在线咨询平台等方式,使广
大群众知晓价格争议调解的渠道,提高价格争议调解的认知度。开设“问价勉县”微信公众号,当事人双方
通过微信进行网上申请,利用三方远程视频通话模式,可以实现足不出户解决价格争议纠纷。
    勉县价格认定中心将《价格法》、《争议调解处理20问》等价格政策制作成册向群众宣传,将国家、省、
市的惠民政策送到市民手中,增强群众价格维权意识,并督促商家诚信经营。
    价格争议调解站点的设立,将极大地方便市民在发生价格矛盾纠纷时,能就近找到解决渠道,及时有效
地把价格争议隐患解决在基层,化解在源头,让服务更直接、更便捷,实现了勉县价格争议调处工作便民化、
分级化、常态化。
    价格争议调解处理工作秉持合法、自愿、公平、公正的原则,旨在规范价格争议调解处理行为,及时化
解矛盾纠纷,维护了交易双方合法权益,提升了价格公共服务,促进了社会和谐稳定,为助力“三个勉县”
贡献力量。